Μεγάλα προβλήματα αντιμετώπισαν οι πελάτες της Forthnet καθώς το δίκτυο του παρόχου τηλεφωνίας και ίντερνετ έπεσε για περίπου 30 λεπτά -πανελλαδικά- με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Μάλιστα, με δεδομένο ότι το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας δεν λειτουργεί, τα τηλεφωνικά κέντρα των καταστημάτων πήραν «φωτιά» προκειμένου να αντιληφθεί ο κόσμος τι ακριβώς είχε συμβεί.
Οι υπάλληλοι των καταστημάτων εξήγησαν πως το πρόβλημα δεν είναι τοπικό, αλλά πανελλαδικό και ζήτησαν από τον κόσμο να κάνει υπομονή μέχρι να επανέλθει το δίκτυο. Πράγματι, ύστερα από μισή και πλέον ώρα το πρόβλημα σταδιακά αποκαταστάθηκε και το ίντερνετ επανήλθε.
Ωστόσο, πηγές της εταιρείας διέψευσαν ότι υπήρξε πρόβλημα σε πανελλαδικό επίπεδο. Τόνιζαν ότι υπήρξε ένα στιγμιαίο πρόβλημα κατά τόπους, όχι μεγαλύτερο των 10 λεπτών, και πως αυτό οφείλεται στην υπερφόρτωση όλων των δικτύων, κάτι απόλυτα λογικό αυτές τις ημέρες.
